Püsikliendiprogramm

Euronicsi püsikliendiprogrammiga saavad liituda kõik üle 18-aastased eraisikud ning kõik juriidilised isikud (OÜ, AS, MTÜ jne).

Lihtsam ja turvalisem viis liitumiseks on kasutada isikukoodi, mis garanteerib Sinu konto turvalisuse ja personaalsuse. Turvaliseks kodulehel sisse logimiseks ja mugavaks ostude registreerimiseks kaupluses soovitame kinnitada oma isikukood „Minu Euronics“ lehel.

Isikuandmete muutumisel uuenda oma andmed logides sisse „Minu Euronics“ lehel, Euronics kaupluses või helistades Euronicsi kõnekeskusesse numbril 640 6400.

Püsikliendi privileegid

• Iga üle kuue eurose ostu korral arvestame eraklientidele boonuspunkte, mida saad realiseerida Euronicsi Kingipangas. Juriidilised isikud boonuspunkte ei kogu.

• Igakuised püsikliendi pakkumised

• Igakuised eripakkumised sünnipäevalastele

• Info kampaaniate, uudistoodete ja epoe sooduspakkumiste kohta

• 30 päeva vahetusõigus

• Parima hinna garantii

Boonuspunktid kogunevad konkreetse erakliendi kontole hiljemalt ostu sooritamisele järgneva tööpäeva jooksul. Boonuspunktid kehtivad kaks aastat ning kustuvad ostude sooritamise järjekorras.

Boonuspunkte arvestame eraisikutele ka ülekandega tasumisel juhul, kui kinnitad püsikliendi staatust enne arve vormistamist. E-poest ostes arvestame boonuspunkte eraisikutele juhul, kui oled registreerunud Euronicsi püsikliendiks ja kodulehel sisse logitud. Boonuspunkte arvestame ka järelmaksuga kauba eest tasudes.

Kontole kogunenud boonuspunkte ei saa kinkida, loovutada või muul viisil üle kanda teisele isikule. Kliendikontol olevate boonuspunktide kohta saab infot pöördudes ükskõik missugusesse Euronicsi kaupluse klienditeenindusse või logides sisse püsikliendikeskkonda "Minu Euronics".

Püsikliendiprogrammiga liitudes annad loa kasutada oma andmeid informatsiooni ja reklaami edastamiseks ning töötlemiseks Euronicsi privaatsuspoliitika tingimustes sätestatud eesmärkidel ja viisil. Reklaami edastamist ja andmete kasutamise õigusi on Sul võimalik piirata „Minu Euronics“ lehel. Samuti saad sisse loginuna jälgida püsikliendi ja personaalseid pakkumisi, vaadata ostuajalugu ja boonuspunktide seisu ning taotleda Euronicsi limiiti.

Euronicsil on õigus muuta ühepoolselt püsikliendiprogrammi tingimusi, teavitades sellest ette Euronicsi kodulehel www.euronics.ee.

Privaatsuspoliitika

Euronics on võtnud endale kohustuse kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Sellest lähtuvalt oleme koostanud käesolevad privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega. Leia veidi aega ja tutvu meie privaatsuspõhimõtetega. 
 

Isikuandmete kogumine ja kasutamine
Isikuandmed on Sinu, kui eraisikuga konkreetselt või kaudselt seostatavad andmed, mida Euronics kogub ja töötleb üksikisikuga sõlmitud lepingu täitmiseks või temaga ühenduse võtmiseks ning seadustest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Püsikliendi isikuandmete kogumine võib toimuda alljärgnevatel viisidel:

• kontaktandmete (sh sinu nimi, isikukood, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress, eelistatud kontakteerumisviis) esitamisel meie veebisaidil või mujal (näit. kauplused);
• veebisaidi kasutamisel kliendi kontoinfost või küpsiste (cookies) kaudu;
• ostu või tellimuse sooritamisel meie poes või e-poes isiku kontaktandmete või ostueelistusi puudutavate andmete  talletamisel  (Euronics võib paluda teatud veebilehe aladel vabatahtlikult esitada isikuandmeid ja personaalset informatsiooni. Nõutavad isikuandmed võivad sisaldada nime, aadressi, postiindeksit, e-posti aadressi, telefoninumbrit ja teisi andmeid);
• järelmaksutaotluse esitamisel.

Muude andmete kogumine
Kogume ka isikustamata andmeid – andmeid, mida ei saa otseselt ühe kindla isikuga siduda (sugu, vanus, keele eelistus, asukoht).
Võime koguda ka andmeid klienditegevuste kohta meie veebisaidil. Need andmed koondatakse ja neid kasutatakse selleks, et saaksime klientidele edastada kasulikumat teavet ja saaksime teada, millised veebisaidi, toodete ja teenuste osad on kõige huvipakkuvamad. Koondandmeid käsitletakse selles privaatsuspoliitikas isikustamata andmetena.
 

Kogutud isikuandmete kasutamine ja säilitamine

Kogutud isikuandmete abil saame teavitada kliente Euronics’i tooteuudistest, kampaaniatest ja tulevastest sündmustest. Klient, kes ei soovi olla meie uudiskirjaloendis või saada teavitusi teda huvitada võivatest toodetest, saab ennast adressaatide sihtrühmast igal ajal eemaldada. 

Kogutud isikuandmeid kasutame ka kauba kohaletoimetamiseks ning kliendi ees võetud kohustuste täitmiseks. 

Privaatsuspoliitika tingimustega nõustumisel annab klient Euronicsile nõusoleku enda andmete automatiseeritud töötlemiseks. Võid alati oma nõusoleku tagasi võtta meie kodulehe vahendusel või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis avalduse tegemisega. Tagasiulatuvat jõudu avaldusel ega nõusoleku tagasivõtmisel ei ole.

Kliendi paremaks teenindamiseks võib Euronics avaldada teavet üksikute kasutajate kohta kolmandale osapoolele, kes osutab Euronicsile teenuseid ning on lepinguga kohustunud hoidma jagatud teavet konfidentsiaalsena. Kolmandaks osapooleks on näiteks meie partner, kelle ülesanneteks on e-poes müüdavate kaupade transport või järelmaksu teenuse pakkumine. 

Kliendi isikuandmeid säilitab Euronics kuni püsikliendilepingu lõpetamiseni. Andmeid, mida Euronics on kohustatud säilitama õigusaktidest tulenevalt (nt. raamatupidamisandmed), säilitab Euronics õigusaktides sätestatud nõuetest lähtuvalt. 
 

Kogutud isikuandmete muutmine
Kliendi tuvastamiseks ja temaga kontakteerumiseks kogutud isikuandmeid on kliendil võimalik näha, muuta ja täiendada meie veebisaidil „Minu Euronics“ alas.

Isikuandmete kaitse

Euronics rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel. 

Kui kahtlustad, et Sinu isikuandmetega on toimitud vastupidiselt käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatule või on oht, et Sinu andmed on lekkinud võõrastele isikutele, anna meile sellest koheselt teada. Ainult nii saame hoida potentsiaalse kahju võimalikult väikesena.

Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist, teavet andmete kasutamise kohta ning andmete edastamist endale või kolmandale isikule üldkasutatavas vormingus. Vältimaks kliendi andmete ja õiguste väärkasutust on taotlusi lubatud esitada üksnes vormis, kus taotleja isik on tuvastatav (digitaalselt allkirjastatud või esinduses isiklikult allkirjastatud). Meil on õigus sellistele taotlustele vastata 30 päeva jooksul. 

Andmete töötlemise lõpetamise nõuet käsitleme püsikliendi lepingu lõpetamise avaldusena. 
 

Turvalisus
Kõik Euronicsi e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.
 

Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused

Meie veebisaiti kasutama asudes või püsikliendi avalduse täitmisel oled käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta, teavitades sellest kõiki püsikliente, kuid anname oma parima, et hoida meie privaatsuspoliitika ajakohase ja Sinule kättesaadavana meie kodulehel.

Kliendi isikuandmete vastutavaks töötlejaks on Antista AS. Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste või muredega palume võtta ühendust aadressil privaatsus@euronics.ee

Sul on alati õigus pöörduda oma andmete kaitsmiseks Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole. Andmekaitse Inspektsiooni näol on tegemist riikliku asutusega, mille poole on võimalik pöörduda ka isikuandmete kaitse teemadel konsultatsiooni või abi saamiseks.